ВІДПОВІДАЛЬНА ГРА
Ми дбаємо про безпеку, добробут і комфорт наших Гравців. Тому підтримуємо принципи Відповідальної гри та закликаємо грати усвідомлено, помірковано й у межах особистих можливостей.
До участі в азартних іграх не допускаються:
- особи, які не досягли 21‑річного віку;
- недієздатні особи або особи, цивільна дієздатність яких обмежена;
- особи, внесені до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх.
Принципи Відповідальної гри, яких дотримується Організатор
Організатор:
- забезпечує ідентифікацію Гравця у порядку, визначеному законом, під час провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор в мережі Інтернет, включаючи перевірку віку та відсутність у Реєстрі осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх;
- не допускає до участі в азартних іграх осіб, яким обмежено доступ до участі в азартних іграх, а також осіб із вираженою ігровою залежністю (лудоманією), що підтверджується даними моніторингу ігрової поведінки;
- утримується від надання Гравцям будь-яких бонусних виплат, подарунків та/або надання товарів (послуг) у будь-якій формі, використання інших видів заохочення, надання яких прямо чи опосередковано обумовлено настанням факту програшу Гравця у Відповідній азартній грі;
- розміщує на Вебсайті та/або Мобільному додатку інформаційні матеріали щодо:
- вікових обмежень;
- шансів на виграш;
- принципів Відповідальної гри;
- ознак патологічної та проблемної гральної залежності;
- контактів організацій, що надають допомогу;
- забезпечує технічну можливість встановлення лімітів у Особистому кабінеті та контроль за їх дотриманням:
- лімітів коштів, що витрачаються на азартні ігри;
- лімітів часу безперервної участі в азартних іграх;
- проводить регулярні інструктажі з персоналом щодо:
- принципів відповідального ставлення до азартних ігор;
- ознак патологічної та проблемної гральної залежності;
- заходів профілактики та алгоритмів реагування у випадку виявлення ознак залежності у Гравців.
- розповсюджує соціально важливу інформацію щодо попередження та мінімізації негативних наслідків участі в азартних іграх, проявів ігрової залежності (лудоманії), а також застосовує кращі практики іноземних організаторів азартних ігор у сфері профілактики та мінімізації ризиків;
- забезпечує можливість самообмеження Гравця на визначений ним строк, що передбачає обмеження доступу до Особистого кабінету та недопущення участі в азартних іграх.
Основні принципи Відповідальної гри
1. Гра — це розвага, а не спосіб заробітку.
Азартні ігри повинні залишатися дозвіллям.
Не варто сприймати їх як джерело доходу чи шлях до вирішення фінансових проблем.
2. Грайте лише на ті кошти, які готові витратити.
Встановлюйте особисті фінансові межі й дотримуйтеся їх.
Не використовуйте гроші, призначені для важливих життєвих потреб.
3. Контролюйте час, проведений за грою.
Регулярно робіть перерви, не дозволяйте грі впливати на ваші особисті, професійні чи соціальні обов’язки.
4. Не грайте у стані стресу, втоми чи під впливом алкоголю.
5. Такі стани знижують здатність приймати зважені рішення та підвищують ризики.
6. Використовуйте інструменти самоконтролю.
Будьте готові до програшу
Ймовірність програшу в азартних іграх досить велика.
Жодна гра не гарантує виграш, і результат завжди залежить від випадковості.
Участь завжди може призвести до втрати грошових коштів.
Перед тим як робити ставку, важливо усвідомлювати, що Ви можете повністю програти суму своєї ставки, і ці грошові кошти не підлягають поверненню.
Чому це важливо?
Азартні ігри можуть викликати залежність, яка впливає не лише на фінансове становище, а й на:
- емоційне здоров’я (стрес, депресія, тривожність);
- психологічний стан (відчуття провини, сорому, дратівливість);
- соціальне життя (конфлікти в родині чи на роботі, ізоляція, втрата інтересу до інших сфер).
Вчасне усвідомлення ризиків допомагає уникнути серйозних наслідків.
Ми прагнемо створити безпечне та відповідальне ігрове середовище для кожного Гравця.
Якщо ви відчуваєте, що втрачаєте контроль — зверніться за допомогою.
Поради для самоконтролю
1. Грайте лише для розваги.
Азартні ігри не є джерелом доходу чи способом вирішення фінансових проблем.
2. Встановлюйте фінансові межі.
Сприймайте витрати як оплату за розвагу, а виграш як бонус.
Не намагайтеся «відігратися».
Це найчастіше призводить до ще більших втрат.
4. Не грайте щодня. Залишайте час для інших активностей та відпочинку.
5. Знайте, коли зупинитися. Навіть у разі виграшу не ризикуйте більше, ніж готові втратити.
6. Не грайте під впливом алкогольних напоїв чи сильних емоцій. Це знижує здатність приймати зважені рішення.
7. Скористайтеся нашими інструментами самоконтролю:
- у Особистому кабінеті Ви можете встановити або змінити ліміти коштів, що витрачаються на азартні ігри (протягом доби, протягом тижня, протягом місяця) та ліміти часу безперервної участі в азартних іграх (протягом доби, протягом тижня, протягом місяця);
- у Особистому кабінеті Гравця Ви можете побачити регулярні інформаційні повідомлення про тривалість вашої гри та витрати на азартну гру;
Ви підтверджуєте ознайомлення з ними та приймаєте рішення зупинити або продовжити гру.
- Ви маєте доступ до інформації про ігрову поведінку (витрачений час на гру, витрати на гру тощо) за певний період (день, тиждень, місяць);
Ця інформація зберігається та доступна протягом усього строку користування Особистим кабінетом.
- Ви можете активувати період самовиключення — тимчасове блокування можливості робити ставки чи поповнювати Ігровий баланс.
Підтримка та допомога
Якщо Ви відчуваєте, що азартна гра починає виходити з‑під контролю, не соромтеся звернутися по допомогу — служба підтримки та спеціалізовані організації завжди готові вас підтримати.
Організації та лікувальні заклади, які лікують ігрову залежність:
Організації та лікувальні заклади, які лікують ігрову залежність:
1) Реабілітаційний центр лікування залежностей «NewLife» (м. Київ)
Вебсайт https://nc-newlife.com
Адреси місцезнаходження: м. Київ, вул. Кучмин Яр, 19; м. Київ, вул. Княжий Затон, 11; Київська обл., Бориспільський р-н, с. Гора, вул. Івана Франко, 18
E-mail: [email protected]
Телефон служби підтримки: +38 (044) 361-43-80, +38 (099) 307-89-00
2) Лікувально-реабілітаційний центр «ПОЛІНАР»
Вебсайт: https://polinar-clinic.com
Адреса місцезнаходження: 1-й Аеродромний провулок, 4, Одеса, Одеська область, 65000
E-mail: [email protected]
Телефон служби підтримки: +38 (048) 728-94-73
3) ТОВ «МЕДЛЮКС +», до складу якого входить центр реабілітації ігроманів
Вебсайт: https://medlux.net.ua/
Адреса місцезнаходження: вул. Микільсько-Ботанічна 6/8, м. Київ, Україна
Телефон служби підтримки: +38 067 426 04 04, +38 044 221 25 04
4) Клініка "ЦЗМ Україна"
Вебсайт: https://czm.ua
Адреса головного офісу: бульвар Тараса Шевченка 38/40, 5, Київ, 02000
E-mail: [email protected]
консультації: +38 044 362 28 29, +38 099 362 28 28
5) Центр психологічної реабілітації для залежних осіб «МЕТОД»
Вебсайт: https://www.metod-center.com
Адреса: Харківська область, село Клугіно-Башкіровка, вулиця Лісова, буд. 80.
Е-mail:[email protected]
Телефон цілодобової допомоги: +38 (095) 848-68-28
Переглянути контакти доступних організацій.
РОЗУМІННЯ ВЛАСНОЇ ПОВЕДІНКИ — КЛЮЧ ДО ЗАПОБІГАННЯ ІГРОВОЇ ЗАЛЕЖНОСТІ.
МИ ЗАКЛИКАЄМО ГРАВЦІВ РЕГУЛЯРНО ОЦІНЮВАТИ СВОЄ СТАВЛЕННЯ ДО АЗАРТНИХ ІГОР І ВЧАСНО РЕАГУВАТИ НА ПЕРШІ ОЗНАКИ РИЗИКІВ.
Ознаки патологічної та проблемної ігрової залежності
Якщо Ви або ваші близькі помічаєте одну чи кілька з наведених ознак, варто серйозно замислитися та вчасно звернутися по допомогу:
- постійне або нав’язливе бажання грати, навіть за відсутності вільних коштів;
- спроби «відігратися» після програшів;
- збільшення часу та грошових коштів, витрачених на азартну гру, для досягнення того самого рівня емоційного збудження;
- ігнорування особистих, професійних або сімейних обов’язків через азартну гру;
- приховування фактичних витрат на азартні ігри або частоти гри близьким;
- гра у стані стресу, депресії, нудьги чи емоційного виснаження;
- запозичення грошових коштів для продовження гри або покриття програшів;
- втрата інтересу до інших видів діяльності, хобі чи соціальних контактів;
- відчуття провини, сорому, тривоги або дратівливості після гри;
- роздратування чи тривожність, якщо немає можливості грати.
Тест для самооцінки ігрової залежності
Пройдіть короткий тест, щоб оцінити свій рівень ризику.
Дайте відповідь «Так» або «Ні» на кожне запитання:
- Чи траплялося Вам грати довше, ніж планували?
- Чи витрачали Ви на азартну гру грошові кошти, призначені для інших потреб?
- Чи намагалися Ви скоротити або припинити гру, але безуспішно?
- Чи відчуваєте Ви неспокій або дратівливість, коли не граєте?
- Чи граєте Ви, щоб уникнути проблем або зняти стрес?
- Чи приховуєте Ви від близьких свою ігрову активність?
- Чи позичали Ви грошові кошти для продовження гри?
- Чи намагалися Ви «відігратися» після програшу?
- Чи погіршилися Ваші стосунки з рідними або робота через азартну гру?
- Чи відчуваєте Ви провину після азартних ігор?
Представники Американської психіатричної асоціації зазначають, що 4 (чотири) або більше позитивних відповідей на запитання тесту протягом останнього року можуть свідчити про ризик розвитку ігрової залежності.
У такому разі важливо не ігнорувати ситуацію та звернутися по професійну допомогу.
Ви можете обмежити свою участь в азартних іграх на строк від 6 (шести) місяців до 3 (трьох) років, подавши письмову Заяву про самообмеження особисто Організатору або до уповноваженого органу. Під час подання Заяви необхідно пред’явити документ, що посвідчує особу.
Заява про самообмеження
Заява про самообмеження повинна містити такі відомості:
- прізвище, ім’я та (за наявності) по батькові фізичної особи, яка подає Заяву;
- прізвище, ім’я (за наявності) та по батькові особи, стосовно якої встановлюється обмеження, а також дані документа, що посвідчує особу, зокрема:
- найменування документа;
- серія (за наявності) та номер;
- дата видачі;
- найменування державного органу, що видав документ, або офіційна назва органу іноземної держави, який його видав.
- строк, на який встановлюється відмова від участі в азартних іграх (від 6 (шести) місяців до 3 (трьох) років);
- дата подання Заяви та особистий підпис Заявника (крім випадків подання Заяви в електронній формі).
Заява може бути подана:
- у письмовій формі з пред’явленням документа, що посвідчує особу;
- в електронній формі з дотриманням вимог Закону України «Про електронні довірчі послуги».
Бланк Заяви доступний на Вебсайті Організатора.
З моменту внесення Гравця до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участі в азартних іграх, йому блокується можливість використовувати грошові кошти, що перебували на Ігровому балансі на момент внесення до Реєстру, для участі в азартних іграх.
Також блокується можливість поповнювати Ігровий баланс (вносити Депозити).
Водночас у період самообмеження Гравець не позбавляється права отримати грошові кошти зі свого Ігрового балансу. Виведення коштів здійснюється на підставі відповідної Заявки, поданої Організатору.
Обов’язкові ліміти
Використання Особистого кабінету на Вебсайті Організатора та/або Мобільному додатку передбачає обов’язкове встановлення персональних лімітів на витрати та тривалість участі в азартних іграх протягом обраного періоду.
Це є важливою частиною принципів Відповідальної гри та допомагає контролювати ігрову активність.
Оберіть зручний для себе розмір витрат і час, який ви готові присвятити грі.
Змінити встановлені ліміти можна не частіше ніж 1 (один) раз на місяць.
Ліміт витрат на азартні ігри
Ліміт витрат визначає максимальну суму коштів, яку Ви дозволяєте собі витратити на азартні ігри протягом обраного періоду (доба, тиждень, місяць).
Цей ліміт є обов’язковим і встановлюється Гравцем після проходження ідентифікації (верифікації, встановлення даних) та належної перевірки.
Ліміт не може перевищувати граничні межі, визначені законодавством.Якщо сума Депозиту перевищує встановлений ліміт, система автоматично повідомить про це та заблокує операцію.
Якщо сума Депозиту перевищує встановлений ліміт, система автоматично повідомить про це та заблокує операцію.
Змінити ліміт можна не частіше ніж 1 (один) раз на місяць.
Ліміт часу участі в азартних іграх
Ви можете встановити ліміт часу участі в азартних іграх на добу, тиждень або місяць.
Ліміт часу участі в азартних іграх допомагає уникати надмірної тривалості гри та підтримувати здоровий баланс.
У разі перевищення встановленого ліміту система повідомить про це інформаційним повідомленням.
